航空事業(yè)部葉偉偉——“臺(tái)柱”

片段一

某天某日，好久未曾露面的某位客戶來(lái)發(fā)貨～

葉：“咦，你來(lái)啦，好久沒(méi)見(jiàn)你來(lái)發(fā)貨啦！”

客：“哈哈，是啊，最近效益不高，貨量少嘛，這不一有貨就過(guò)來(lái)啦?！?/span>

葉：“聯(lián)運(yùn)通歡迎你多多來(lái)貨！先填個(gè)托運(yùn)書(shū)吧，一會(huì)兒我來(lái)開(kāi)～”

噼里啪啦，熟練的鍵盤聲想起，分分鐘單就開(kāi)完了。

與客戶熟稔，給客戶帶來(lái)溫暖的感覺(jué)，聯(lián)運(yùn)通就是很好的發(fā)貨地兒。

 

片段二

某天某日，大客戶傳來(lái)一大串托運(yùn)書(shū)，幾十票單，她一人攬下，開(kāi)單快的同時(shí)還仔細(xì)核對(duì)是否有不對(duì)之處，果不其然發(fā)現(xiàn)有目的地和航班號(hào)對(duì)不上，馬上聯(lián)系客戶確認(rèn)數(shù)據(jù)，再讓客戶重新傳單，嚴(yán)謹(jǐn)按照流程來(lái)，為客戶排除了發(fā)錯(cuò)貨的隱患。

 

節(jié)選采訪語(yǔ)錄～

Q：“你如何評(píng)價(jià)前臺(tái)的葉偉偉同志？”

A1：“小葉同志啊，那真是工作很認(rèn)真的一個(gè)人，上班不遲到不早退，還經(jīng)常加班，開(kāi)單也快，錯(cuò)的也少，很不錯(cuò)?！?/span>

A2：“她呀，處理異常很迅速及時(shí)，與客戶溝通很和諧，客戶都很喜歡她?！?/span>

A3：“偉偉姐啊，很熱心的大姐姐，會(huì)耐心地教我們開(kāi)單要注意哪些事項(xiàng)?！?/span>

 

這就是前臺(tái)的“臺(tái)柱”，開(kāi)單速度快又準(zhǔn)，工作上不僅配合度好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好自己的工作，與客戶溝通很好，是很穩(wěn)的“臺(tái)柱”！

 

航空營(yíng)運(yùn)馬紹?！昂萌笋R”

 

片段一

某天某日，陰差陽(yáng)錯(cuò)，某客戶送錯(cuò)貨站而不自知，幸得小馬同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)并詢問(wèn)，又積極幫忙安排倒貨，才幸免于錯(cuò)過(guò)航班。觀察力還是不錯(cuò)的！

 

片段二

某天某日，某位客戶大票貨來(lái)襲，上百件貨還踩點(diǎn)送來(lái)，可就有點(diǎn)為難加貨的兄弟了。然后小馬同志開(kāi)包那叫一個(gè)速度，爭(zhēng)分奪秒的，在同事們齊心協(xié)力合作下，剛剛好加進(jìn)去！聯(lián)運(yùn)通人真棒！

 

節(jié)選采訪語(yǔ)錄～

Q：如何評(píng)價(jià)你們部門的小馬同志？

A1：“你說(shuō)小馬呀，那是個(gè)做事積極的，開(kāi)包認(rèn)真且速度賊快的厲害人物，值得大家學(xué)習(xí)！”

A2：“馬傻呀，當(dāng)然是大好人一個(gè)啦，人緣很好的，幾乎開(kāi)包的貨很少退大件，挺佩服他的！”

A3：“小馬啊，個(gè)人感覺(jué)挺有耐心的，會(huì)主動(dòng)幫人解決問(wèn)題，非常棒的小伙子?！?/span>

這就是工作認(rèn)真，不怕苦不怕累的“好人馬”，他說(shuō)工作的要領(lǐng)就是做好自己的本職工作，同事之間互相幫助，做好三盡，盡力、盡責(zé)、盡心！贊一個(gè)！

 

航空營(yíng)運(yùn)宋信群——“宋姐”

片段一

某天某日，某車故障，某人心情，欲哭無(wú)淚，電話不斷，開(kāi)包不停，異常不止，只得求助也～

Q：“宋姐，這會(huì)兒異常有點(diǎn)多，你能幫我處理下群里的麼？”

A：“好咧，你接電話，群里的我來(lái)！”

 

片段二

某天某日，天不時(shí)地不利，航班各種取消、延誤，單一摞摞，堆積如山，核單者叫苦不迭，這一沓還未過(guò)完，又來(lái)一卷，好在人和～

Q：“宋姐，單實(shí)在太多了，都核不過(guò)來(lái)啦，能幫我整下剛回來(lái)的單麼？”

A：“好，你放著，我來(lái)！”

 

片段三

某天某日，突發(fā)狀況，某位同志已“累倒”在戰(zhàn)場(chǎng)，緊急召喚：

Q：“宋姐，某某同志不太舒服，讓他先回去歇息著，你幫忙協(xié)助處理下工作吧！”

A：“行，讓他先回去好好休息吧，工作我來(lái)！”

 

這便是人稱“宋姐”的好人一枚，入職已有5年有余，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，特別熱情，與同事相處融洽，善于合作！

以上還只是咱航空的幾位星星，天空（聯(lián)運(yùn)通）這么大，星星滿天，每一顆都具有獨(dú)特的亮點(diǎn)，靜待慢慢發(fā)覺(jué)ing...

    【感謝航空營(yíng)運(yùn)楊娟來(lái)稿！】